Unser Kunde ist ein international tätiges und erfolgreiches Finanzunternehmen, welches nebst weltweiten Niederlassungen auch mit einem Sitz im Kanton Zug vertreten ist. Zur Unterstützung des Customer Service Teams suchen wir per sofort oder nach Absprache den Kontakt zu einer durchsetzungsstarken, teamorientierten und belastbaren Persönlichkeit als

Kundendienstmitarbeiter (m/w) mit einem sehr guten Französisch

Pensum: 100 bis 100 %
Ort: Kanton Zug
Fachbereich: 23
Branche: 1

Ihre Aufgaben umfassen im Wesentlichen:

  • effiziente Betreuung und Beratung bei Kundendienstproblemen
  • Verwaltung der Konten, Bargeld- und Abhebungsaktivitäten sowie Positionsübertragungen
  • Kontrolle der Kontoeröffnungsunterlagen und Identifikationsdokumente von natürlichen und juristischen Personen auf deren Vollständigkeit und Richtigkeit gemäss gesetzlicher Vorgaben (Financial Conduct Authority, FCA) und interner Weisungen und Richtlinien
  • Depotverwaltung und Auftragsabwicklung
  • Kontakt mit Kunden, Sales und Customer Service via interner Software

Damit Sie dieses spannende Aufgabengebiet erfolgreich meistern können, bringen Sie eine kaufmännische Grundausbildung mit oder verfügen über einen Hochschulabschluss im Bereich Finanzen, Wirtschaft oder ähnlichem Gebiet. Erste Berufserfahrung im Finanzsektor setzen wir voraus. Sie bringen Verständnis für Finanzinstrumente wie Aktien, Optionen, Futures und Wertpapieroptionen mit und lieben die knifflige Zahlenwelt. Nebst Deutsch als Muttersprache kommunizieren und korrespondieren Sie auf einem sehr guten Niveau in der französischen Sprache. Darüber hinaus überzeugen Sie durch Ihre sympathische, kommunikative, zuverlässige und verhandlungsstarke Art sowie Ihre strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Sind Sie unser Wunschkandidat?

Gerne erwarten wir zur ersten Vorabklärung Ihren Lebenslauf inkl. Foto via E-Mail.

Gianni Supino
Gianni Supino
supino@huk-ag.ch

HUK AG
Human Resources und Kader

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